プライバシーポリシー

制定日 2026年9月17日

第1条 基本方針

株式会社ネクシェア（以下「当社」）は、不動産営業向けAIビジュアライゼーションサービス「ヨクミセ」（以下「本サービス」）の提供にあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、利用者の個人情報を次のとおり取り扱います。

第2条 取得する情報

1. アカウントの情報：氏名、メールアドレス、会社名、営業所名、役職、パスワード（暗号化して保存します）。
2. 撮影・アップロードされた画像：本サービスで撮影またはアップロードされた室内の写真と、それをもとに生成された画像。
3. 入力された内容：家具配置などの要望として入力された文章。
4. 利用の記録：生成の日時・回数・機能、操作の記録、端末の種類、ブラウザの種類、アクセスした地域（IPアドレスは保存しません）。
5. 契約・請求の情報：契約プラン、請求先、支払いの状況（クレジットカード番号は決済代行会社が管理し、当社は保存しません）。
6. お問い合わせの情報：お問い合わせフォームに入力された氏名、会社名、メールアドレス、お問い合わせ内容。

室内の写真には、人物の顔、表札、郵便物、書類など個人を特定できるものが写らないようにしてください。写り込んだ場合も、当社はそれを特定の個人の識別に使いません。

第3条 利用目的

1. 本サービスの提供（画像の生成、使用商品の表示、履歴の保存を含みます）。
2. アカウントの管理と本人確認。
3. プランごとの生成枚数の管理と、料金の請求。
4. お問い合わせへの対応。
5. 本サービスの不具合の調査、品質の改善、新機能の検討。
6. 利用規約に反する行為の調査と対応。
7. 本サービスに関するお知らせ、重要な変更の連絡。

当社は、アップロードされた画像や生成された画像を、利用者の同意なく広告や宣伝に使いません。

第4条 外部サービスの利用と情報の送信

本サービスは、次の外部サービスを利用しています。本サービスの提供に必要な範囲で、これらの事業者に情報を送信します。

米国の個人情報保護の制度については、個人情報保護委員会が公表している外国の制度に関する情報をご確認ください。各事業者は、それぞれの定める方針にもとづいて情報を取り扱います。

第5条 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令にもとづく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合。
3. 国の機関や地方公共団体の事務に協力する必要があり、本人の同意を得ることで事務に支障が出るおそれがある場合。
4. 合併や事業の譲渡などにより事業が引き継がれる場合。

同じ会社の本部と営業所の管理者は、その会社で契約した営業所の利用状況（担当者ごとの生成枚数を含みます）を確認できます。

第6条 家具の購入ページへのリンク

本サービスで表示する家具の購入ページへのリンクには、アフィリエイトの仕組みを使っているものがあります。リンクから商品を購入した場合、当社が販売事業者などから報酬を受け取ることがあります。購入の際に入力する情報は各販売サイトが取り扱い、当社は受け取りません。

第7条 Cookieと端末への保存

本サービスは、ログインの状態や表示の設定を保つために、Cookieやブラウザの保存領域を使います。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、その場合は本サービスの一部が使えないことがあります。

第8条 保存期間と削除

1. 画像と生成の履歴は、契約期間中保存します。利用者は保存した画像をいつでも削除できます。
2. 契約終了後は、終了日から90日以内に画像と生成の履歴を削除します。
3. 請求に関する記録は、法令で定められた期間保存します。
4. お問い合わせの内容は、対応が終わってから1年間保存したのち削除します。

第9条 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を取ります。

1. 通信の暗号化。
2. データへのアクセス権限の制限（利用者は自分の会社・営業所のデータにのみアクセスできます）。
3. 外部サービスの鍵や認証情報の厳重な管理。
4. 委託先の選定と、取り扱いの確認。

第10条 開示・訂正・削除などの請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止を求めることができます。第12条の窓口までご連絡ください。本人であることを確認したうえで、法令にもとづき対応します。

第11条 このポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更にあわせて、このポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス上での表示やメールでお知らせします。

第12条 お問い合わせ窓口

株式会社ネクシェア