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地図検索で選ばれるお店になる!
Googleビジネスプロフィール登録ガイド

文 吉村拓真(株式会社ネクシェア 代表)

「富士市 カフェ」「富士宮 美容室」のように地域名をつけて検索すると、検索結果のいちばん上に地図とお店の一覧が出ます。スマホではこの一覧だけで画面が埋まるので、ここに載るかどうかで来店数が大きく変わります。この一覧に載せる仕組みがGoogleビジネスプロフィールです。登録は無料で、ホームページがなくても始められます

この記事でわかること

  • 登録は無料。Googleアカウントがあれば始められる
  • オーナー確認が済むまで情報は正しく表示されない
  • カテゴリ・営業時間・写真を埋めるほど選ばれやすくなる
  • 口コミには全部返信する。低い評価にも丁寧に
  • ホームページと社名・住所・電話番号の表記をそろえる

01登録の流れ

  1. Googleビジネスプロフィールのページを開き、Googleアカウントでログインする
  2. ビジネス名を入れる。看板やホームページと同じ表記にする
  3. メインのカテゴリを選ぶ(例:整骨院・カフェ・美容院)
  4. 来店してもらう業態なら住所を、出張や訪問が中心なら対応エリアを入れる
  5. 電話番号とホームページのURLを入れる
  6. オーナー確認をする

オーナー確認の方法は、電話・メール・動画撮影などから、業種や地域に合わせて案内されます。動画の場合は、看板・店内・仕事で使う道具などを1本の動画に撮って送ります。確認が終わるまでは検索に正しく表示されないので、登録したら早めに済ませてください

02表示の順番を決める3つの要素

Googleは、地図の一覧に出す順番を「関連性」「距離」「知名度」で決めていると説明しています。距離は変えられないので、手を入れられるのは関連性と知名度です

カテゴリと説明文

メインのカテゴリは1つ、追加のカテゴリは複数選べます。整骨院をメインにしてスポーツマッサージを追加する、というように、実際にやっている内容を足していきます。説明文には地域名と、どんな人のどんな悩みに応えているかを書きます

写真

外観・入口・店内・スタッフ・商品やメニューの写真を入れます。外観は、初めて来る人が「ここだ」とわかる角度で撮ると親切です。季節ごとに入れ替えると、ちゃんと営業しているお店だと伝わります

口コミ

口コミの数と評価は知名度として扱われます。お会計のときに「よければ口コミをお願いします」と声をかけ、レジ横にQRコードを置いておくだけでも集まり方が変わります。口コミと引き換えに割引する、といったお願いの仕方はGoogleのポリシーで禁止されているので避けてください

03口コミへの返信で差がつく

返信は、書いた本人だけでなく、これから来るかもしれない人も読んでいます。高い評価には具体的なお礼を、低い評価には言い訳ではなく、何を直すかを短く書きます。返信が並んでいるだけで、丁寧なお店だと伝わります

04ホームページとセットで効く

プロフィールに載せられる情報には限りがあります。メニューの詳しい説明、料金表、スタッフの考え方などはホームページに書き、プロフィールからリンクします。社名・住所・電話番号の表記をホームページとプロフィールで一字一句そろえておくと、同じお店の情報としてGoogleに認識されやすくなります

ホームページがまだない場合は富士市でホームページを作るなら必見!失敗しない制作会社の選び方もあわせて読んでみてください

吉村拓真

この記事を書いた人

吉村拓真

株式会社ネクシェア 代表取締役

静岡県富士市でホームページ・LP制作とアプリ開発を手がける。自社でも学習アプリや食事管理アプリを開発・運営している

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